AGB

Buchungsbedingungen

Bei Zusage zu einem von Ihnen gewünschten Termin ist Westcoastcruises.at berechtigt, eine Buchungsgebühr von 50 % des Ticketpreises vorab als Reservierungsbestätigung zu verlangen.

Stornobedingungen

Die folgenden Stornobedingungen gelten für die reine Motorbootdienstleistung.

A) Absage von Kundenseite

• Erfolgt eine Absage oder Umbuchung der Ausfahrt bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, wird eine 30%ige Umbuchungs-/Manipulationsgebühr des vereinbarten Preises fällig, mind. jedoch € 100,–.
• Erfolgt eine Absage oder Umbuchung innerhalb von 24 Stunden bis 3 Stunden vor dem Termin, wird eine 40%ige Umbuchungs-/Manipulationsgebühr des vereinbarten Preises fällig, mind. jedoch € 100,–.
• Erfolgt die Absage innerhalb von 3 Stunden vor dem Termin, wird eine 50%ige Umbuchungs-/Manipulationsgebühr des vereinbarten Preises fällig (die Anzahlung wird gänzlich einbehalten und verfällt).
• Erfolgt keine Absage und der Kunde tritt die Fahrt unentschuldigt nicht an (No-Show), wird die Anzahlung einbehalten und der Restbetrag nachverrechnet.

Fremdleistungen (Hotels, Restaurants, Kutschenfahrten, Taxi etc.): Die Stornobedingungen werden gesondert auf Anfrage bekannt gegeben.

B) Absage seitens Westcoastcruises.at

Für die reine Motorbootdienstleistung gilt:

1) Technische Gebrechen
Im Falle eines technischen Gebrechens versuchen wir, ein Ersatzboot zu organisieren. Ist dies nicht möglich, wird die Bootsfahrt abgesagt oder unterbrochen, wenn der Zielhafen nicht mehr erreicht wird. Westcoastcruises.at übernimmt sämtliche Kosten, um den Zielhafen zu erreichen. Der nicht konsumierte Anteil der Ausfahrt wird dem Kunden für einen Ersatztermin nach Absprache gutgeschrieben.

2) Unwetter
Wir fahren bei jedem Wetter, außer bei unmittelbarem Gewitter. In diesem Fall bieten wir die Fahrt zeitversetzt an. Die Startzeit bzw. der Abbruch der Fahrt liegt im Ermessen des Schiffsführers. Falls die noch nicht begonnene Fahrt am selben Tag nicht mehr stattfinden kann oder unmittelbar nach dem Unwetter nicht gewünscht wird, kann um € 50,– Umbuchungsgebühr die Fahrt zu einem anderen Zeitpunkt vereinbart werden. Ansonsten ist der volle vereinbarte Preis zu bezahlen. Das Risiko eines Unwetters („höhere Gewalt“) liegt beim Kunden.

C) Speisen und Getränke (Catering)

Erfolgt eine Absage der Fahrt innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin, müssen wir 100 % des vereinbarten Preises verrechnen. Die Speisen können auf Wunsch im jeweiligen Catering-Restaurant eingenommen werden. Bitte um Tischreservierung – wir sind Ihnen gerne dabei behilflich.

Hinweis

Westcoastcruises ist im Auftrag der Wasserlimousine GmbH am Neusiedler See unterwegs für Sie.

Westcoastcruises – Ronald Kittag
Wiener Straße 6
7100 Neusiedl am See
www.westcoastcruises.at
E-Mail: booking@westcoastcruises.at
Telefon: +43 670 6544060